速卖通运营招聘 - 深圳市莱卡尼贸易有限公司

岗位职责:

1、处理每日订单发货,确保发货及时;

2、统计并分析每日纠纷数据,并提出优化方案;

3、合理处理纠纷,和客户协商达成双赢方案;

4、及时回复留言和站内信,当日需处理完;

5、催评并引导客户留好评,做好中差评营销;

6、每日回复留言和站内信需确保回复质量,提高客户体验;

7、维护店铺安全,不触碰平台规则。

岗位要求:

1、有半年以上速卖通工作经验或优秀应届毕业生;

2、具备良好的团队合作精神和客户服务精神;

3、需具备主动学习的能力和快速接受知识的能力;

4、性格开朗,热爱客服工作,有很强耐心,细心和责任心;

5、热爱跨境电商行业;

本岗位为基础工作岗位，可以视工作结果晋升。有意者请直接投递简历。